Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Из-за колебания курса валют туроператоры требуют доплаты за приобретенные путевки

tourВ течение последнего времени в Ростуризм поступило множество обращений от российских туристов по поводу доплат за приобретенные путевки. Туристические компании, в связи с резким снижением курса российской валюты, требуют доплатить за приобретенную путевку или изменить количество дней в сторону уменьшения.

Это происходит потому, что курс рубля поменялся до того, как туристический оператор внес деньги принимающей компании.

На своем сайте Ростуризм разместил сообщение о недопущении отказа турфирм от выполнения обязательств перед туристами, в котором, ссылаясь на закон «О защите прав потребителя» отметил, что такие действия туроператоров являются правонарушением.

В Ростуризме для каждого путешественника, который попал в подобную ситуацию, видят два пути выхода: отказ от путевки с последующим обращением в Роспотребнадзор и подачей искового заявления в суд или же доплата туроператору (чтобы не был испорчен запланированный отдых).

Комментируя сложившуюся ситуацию, в АТОР отметили, что туристические компании могут пересматривать стоимость на уже оплаченные туры, в том случае, если в договоре о турпродукте предусмотрен такой пункт. По этой причине российские путешественники должны внимательно прочесть все пункты договора, до того, как его подписать.

Ряд туроператоров считают, что пересматривать цену путевки неприемлемо для ответственных игроков туристического рынка, потому в их договорах подобного пункта нет. В Российском союзе туриндустрии тоже подчеркивают, что профессиональное объединение туристических операторов «не приветствуют» требование о доплате со стороны участников рынка. В крайнем случае, если путешественник частично оплатил путевку, оставшуюся часть туроператор может пересчитать по изменившемуся курсу.

На российском туррынке, в целом, не наблюдается большое количество отказов от путевок. Туроператоры объясняют это желанием россиян съездить на новогодний отдых за границу, виду ожидаемого длительного периода экономической нестабильности.

Задайте вопрос специалисту или оставьте отзыв
форма обратной связи



Вопросы
Загранпаспорт жителя Крыма

Загранпаспорт жителям Крыма

Второй загранпаспорт при наличии первого

Получение второго загранпаспорта при наличии первого

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги


Форма обратной связи


Спасибо за заявку!
В ближайшее время наш
менеджер Вам перезвонит
Спасибо