Туристы застряли в Китае без документов
Одна из турфирм в Приморье бросила своих клиентов на произвол судьбы, потеряв четыре загранпаспорта. Россияне несколько дней ничего не ели, находясь в Китае без документов.
В данный момент в Роспотребнадзор поступили две жалобы от туристов, воспользовавшихся услугами туристического агентства ООО «Алиса-ДВ», передает интернет-портал «ПримаМедиа». Организаторов поездки в Китай обвиняют в том, что они потеряли заграничные паспорта своих клиентов. Из-за произошедшего группа туристов была вынуждена оставаться в Китае три лишних дня, без возможности нормально помыться, поспать и поесть.
Сообщается, что компания «Алиса-ДВ» не является туроператором и не входит в список туристических предприятий Приморья. Не имея на то прав, компания заключала с туристами договоры с формулировкой «на бронирование услуг». С каждого клиента собиралась плата за «путевку» в размере 4,3 тысячи рублей. При этом чеков людям на руки не выдавали.
Как и что делать, если потерял паспорт? Узнайте, как восстановить потерянные документы в самые кратчайшие сроки.
После прохождения границы КНР все отдыхающие в принудительном порядке отдали свои заграничные паспорта главе группы, которая передала документы представителю китайской принимающей фирмы. Однако в день возвращения домой оказалось, что четыре паспорта были утеряны. В итоге отдыхающие были вынуждены в течении трех дней находиться на территории Китая. После такого «отдыха» люди предъявили претензии к руководству ООО «Алиса-ДВ», которое их отмело.
Со стороны руководства компании комментариев пока нет.