Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Почта России потеряла загранпаспорта супружеской пары

Беспрецедентный случай произошел в красноярском отделении ФГУП «Почта России». Российская семья из города Зеленогорска спланировала встретить Новый год и провести Рождественские каникулы в 2011 году в районе экватора и купили путевку в Чили стоимостью 890 тыс. руб. С целью оформления виз супруги направили в московскую туристическую компанию в Москве свои заграничные паспорта. При этом между супругами и ФГУП «Почта России» был заключен официальный договор на пересылку ценного отправления письмом первого класса. От имени ФГУП «Почта России» выступил зеленогорский филиал. Стоимость письма была установлена в 2,5 тыс. руб. Однако ценное письмо адресату так и не было доставлено. В связи с этим пострадавшим супругам пришлось закрывать свои дела и срочным порядком выезжать в Москву для оформления новых заграничных паспортов и виз. В процессе этих незапланированных действий супруги понесли дополнительные траты на проживание в гостинице в размере 31,5 тыс. руб. и услуги юридической фирмы по оказанию помощи в оформлении загранпаспортов ускоренным порядком в размере 294 тыс. руб.

Потерпевшие обратились в суд города Зеленогорска с исковым заявлением о взыскании с ФГУП «Почта России» в их пользу понесенных убытков и компенсации морального вреда.

В итоге разбирательства и рассмотрения административного дела зеленогорский суд постановил взыскать в пользу пострадавших супругов убытки и компенсацию за нанесенный моральный вред в сумме 327,5 тыс. руб.

Администрация ФГУП «Почта России» выразила свое несогласие с таким решением городского суда и оспорила его в Красноярском краевом суде.

Краевой суд рассмотрел материалы дела и постановил, что решение зеленоградского городского суда в отношении возмещения расходов на проживание в гостинице и компенсации морального вреда принято обоснованно и в соответствии с Законом РФ. Однако в отношении возмещения расходов, связанных с оплатой услуг юридической фирмы, краевой суд выразил свое несогласие и разъяснил, что в соответствии с действующим законодательством, определяющим порядок выезда из России и въезда в Россию, для получения заграничного паспорта гражданин обязан лично обратиться в региональное подразделение УФМС России и предъявить установленные документы. При этом весь порядок обращения и оформления документов является открытым. Так же законодательством установлены и сроки оформления заграничных паспортов с момента подачи всех необходимых документов. В том числе предусмотрено и ускоренное оформление, не превышающее трех рабочих дней с момента подачи всех необходимых документов в орган УФМС России.

Учитывая все эти обстоятельства Красноярский краевой суд определил, что затраты, понесенные супругами за оплату услуг юридической фирмы, не являются обязательными. Таким образом решением суда второй инстанции решение суда первой инстанции было изменено и истцам было отказано в возмещении ущерба в размере 294 тыс. руб. Вместе с тем краевой суд своим решением дополнил резолютивную часть решения городского суда. Дополнительно в пользу супругов постановлено взыскать штраф в размере 16,75 тыс. руб.

В остальном решение городского суда осталось без изменений и вступило в свою законную силу.

Задайте вопрос специалисту или оставьте отзыв
форма обратной связи



Вопросы
Загранпаспорт жителя Крыма

Загранпаспорт жителям Крыма

«Музей Восстания Машин» открылся в Москве!

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги


Форма обратной связи


Спасибо за заявку!
В ближайшее время наш
менеджер Вам перезвонит
Спасибо