Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Изменения в правах авиапасажиров Европы

АвиапасажирЕврокомиссия представила проект дополнений к действующим правам пассажиров авиатранспорта. Кроме предоставления новых гарантий и возможностей, проектом предписывается сокращение числа случаев по выплатам компенсаций за задержки или отмены рейсов.

Так, согласно документу, увеличится срок, на протяжении которого авиакомпании вправе урегулировать вопрос с отменой или задержкой рейсов без уплат штрафов. Сейчас перевозчик обязан выплатить компенсацию уже после двух-четырех часов задержки. Новый документ предписывает выплаты компенсаций только после пяти часов для коротких (до 3,5 тыс. км) перелетов. Для рейсов до 6 тыс. км этот показатель составит 9 часов, и 12 часов – для особо дальних полетов.

Такие изменения обосновываются мыслью, что авиакомпании будут вынуждены все же выполнить рейс, даже и с большими задержками, но не отменять его.

Для всех маршрутов будут установлены строки, после которых пассажиру будет предоставляться его «право на заботу». Не зависимо от дальности перелета, пассажир будет в праве получить напитки через два часа задержки. Если перелет отлаживается на более длительный срок – то авиакомпании обязаны предоставить еду, а потом и гостиницу. Также, комиссия прислушалась к требованиям ограничить эти меры в случае возникновения форс-мажора.

Комиссия столкнулась с существованием серьезных проблем с применением авиакомпаниями действующих правил. Многие авиаперевозчики не несут всю ответственность за сервис и услуги. Так, требования пассажиров остаются невыполненными, положенные законом сервисы игнорируются, нередок уход от выплат компенсаций.

В дальнейшем планируется рассмотреть вопрос создания органов, которые должны разрешать подобные ситуации в судебном порядке.

Задайте вопрос специалисту или оставьте отзыв
форма обратной связи



Вопросы
Загранпаспорт жителя Крыма

Загранпаспорт жителям Крыма

Второй загранпаспорт при наличии первого

Получение второго загранпаспорта при наличии первого

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги


Форма обратной связи


Спасибо за заявку!
В ближайшее время наш
менеджер Вам перезвонит
Спасибо