Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Клиенты «Невы» самостоятельно оплачивают билеты и проживание в отеле

nevaОколо двадцати процентов туристов, из числа пострадавших клиентов компании «Нева», вынуждены были сами себе покупать билеты, чтобы вернуться домой с отдыха.

В «Турпомощи» поведали, что домой будут возвращать исключительно тех клиентов «Невы», которые приобретали в компании полный пакет услуг (размещение в гостинице и перевозку). Те же клиенты, которые ограничились только приобретением авиабилетов, будут добираться на родину самостоятельно.

По сообщениям РБК, сейчас за пределами России находятся около 15-20% путешественников, из числа всех клиентов, отправленных компанией «Нева». Примерно, это около тысячи граждан. Те путешественники, которые приобрели в «Неве» только авиабилеты, являются самостоятельными туристами, поэтому они должны возникшие проблемы решать самостоятельно. Вернувшись домой, они смогут подать на туроператора в суд.

Многие клиенты турфирмы «Нева», пребывая за границей, столкнулись с тем, что владельцы отелей требовали от них повторно внести плату за проживание за те дни, что остались до конца путешествия. «Турпомощь» порекомендовала в таких случаях обращаться за помощью в консульство России, или же выехать домой, или все-таки оплатить счет. Большое количество туристов предпочли сменить отель, однако пришлось им это сделать снова таки за свой счет. Тем же, кто решил досрочно вернуться домой, «Турпомощь» оказывает помощь в обмене билетов».

Полицейские Петербурга ведут следствие по факту приостановки работы туристической фирмы «Нева». Также поступила информация, что страховая компания «Восхождение» начала принимать документы от клиентов туристического оператора на возврат средств.

Задайте вопрос специалисту или оставьте отзыв
форма обратной связи



Вопросы
Загранпаспорт жителя Крыма

Загранпаспорт жителям Крыма

Второй загранпаспорт при наличии первого

Получение второго загранпаспорта при наличии первого

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги

Загранпаспорт со скидкой 30% через госуслуги


Форма обратной связи


Спасибо за заявку!
В ближайшее время наш
менеджер Вам перезвонит
Спасибо